jeudi 26 juin 2014

Les priorités de Free sont étranges.

Maintenant que tout le monde a vu au grand jour ce que vaut réellement le réseau Free Mobile.... On voit les articles qui y vouent un culte s’enchaîner sur le fait que Free Mobile fait d'abord dans le quantitatif avant le qualitatif.

CERTES,

en quelques années Free n'a cessé d'améliorer encore son offre passant de sms comptés  a sms illimités pour 2€, passant de 3 à 20 Go pour le forfait 20€... puis le roaming Europe, puis la 4G, etc....

Etait-ce vraiment nécessaire ? non. ce sont là du vent quand on voit que les 20Go sont inatteignables

Cela dit si je reste encore un peu chez eux (parce que oui rien ne me retiens) c'est bien grâce a ce roaming Europe. en Juillet je suis en déplacement pour l'Italie où Free nous donne 3Go... J’espère ne pas être déçu. Comptez sur moi pour un retour (même s'il est bon x))

Qu'on soit clair hein, je n'ai jamais dit que le réseau de Free était moisi, a chaque article je parle bien de l'ITINERANCE.

Alors voila, comment défendre Free que son réseau est moisi quand cela ne concerne que le réseau d'Orange....

Il n'y a rien a changer pour le réseau Free, et le qualitatif est plutôt bon, c'est le réseau N°1 de France qui nous plombe l'utilisation de nos mobile et notre expérience, Encore une fois, il serait SI simple de nous mettre une option dans la console de gestion pour virer l’itinérance... ou au moins une mise a jour de la carte sim pour pouvoir forcer une antenne Free définitivement. En restant comme ca on reste chez Orange en faisant passer 70% des connections antenne, et en augmentant la facture de free qui continue de donner des trucs inclus au forfait. On a pas besoin de ça ! si free gagne trop de sous pour son forfait, il peut le donner a Orange ou au déploiement des ses antennes.

Alors oui, je passe pour un fou de rester chez free malgré tout ces problèmes mais le fait est que
chez free, ça marche
c'est juste Orange qui déglingue tout
je préfère rester chez free en forçant toutes les 10 minutes une antenne plutot que passer chez les 3 gus (pour l'instant)
J'attend de voir l’évolution car je crois que free bougera un jour (oui je crois au père noel)
Et surtout... Mon voyage a Rome quoi je veux voir ce que ça donne avec Free.

Ne me jetez pas la pierre, j'ai mis beaucoup d'espoir dans ce 4e opérateur. Et je peux comprendre certaines réaction, mais là vous défendez juste l’itinérance. c'est débile. Il faut savoir avouer quand il y a un problème me dites pas que toutes les vidéos, photos, tests, vous ne savez pas de quoi je parle ? ne me dites pas que ca s'est  jamais passé chez vous ? Enfin j'hallucinogène que tout les forums qui en parle ce soit tous des menteurs quand meme ! vous pouvez pas l'ignorer et vous devez comprendre que .. ba oui.. chez certains... ça marche pas >_> y'a pas de honte

mercredi 25 juin 2014

on est pas chez crétin.fr (il parrait)

L'ARCEP, a décidé au vue des nombreuses réactions de son test de réseau mobile classant Free bon dernier, d'organiser une séance de chat' pour parler de la qualité des services mobiles en France.

http://arcep.canalchat.fr/2014/1/

Je vous invite bien sur a exprimer des maintenant votre opinion sur Free Mobile et son itinérance.

depuis le début du blog il y a quelque jour, j'ai eu 2500 visites. on peut pas dire que vous soyez indiffèrent à ça donc. Plutôt que de ne rien dire parce que Free est pas cher et sont pardonnables, autant dire FRANCHEMENT ce qu'il en est pour avoir le réseau révolutionnaire qu'on nous a promis.

Il faudrait accepter que Free est un réseau pas terrible parce qu'il aurait fait baisser les prix ?
Pas d'accord ! Free propose un forfait que personne d'autre ne propose. et pour cause ? les 20Go promis ne peuvent jamais etre atteints sur une antenne Orange.

Free dispose de son réseau et ce n'est pas orange qui le gouverne. C'est a Free de nous proposer de CHOISIR d'activer ou non cette itinerance qui polluent les antennes free sur lesquelles nos smartphones ne peuvent se connecter d'eux-mêmes ! un simple bouton dans la console de gestion suffirait ! ou au moins un appel au SAV comme pour Virgin ! J'en sais rien mais on peut pas rester comme ça.

Free ne fera rien tant que on ne fera rien o/
comme le souligne l'ARCEP, ni Free ni Orange ne s'est plaint de ce bridage. On est juste la nous avec nos coms et nos blogs a essayer de faire avancer les choses en se prenant des "tu mens le réseau marche"

Si tout le monde dit que ca marche parce que c'est Free et qu'on leur doit tout. A quel moment croyez-vous que les choses vont changer pour cette itinerance ? serieux ca dérange personne de vouloir montrer un truc a quelqu'un et de pas avoir de débit ? non ? ca va ? on peut rien faire mais faut encourager free. après ils ont rien a se reprocher tout va bien pour tout le monde quoi.

Il a free, il a pas de débit.

Après l'annonce de l'ARCEP et le mécontentement collectif des abonnés sur l’itinérance d'orange,  ILIAD subit une baisse de taux en bourse en pente très inclinée.

Qu'attends free ?

Iliad  220.95€  -2.69%

Certes il ya de la marge mais bon sang ! a qui profite cette itinerance forcée ?

a Free ? avec 3ko/s sur orange le portable ne bascule pas chez free et avec les VPN on augmente le traffic (de 70%) sur les antennes orange, bonjour la facture !

a Orange ? bien sur mais même Deezer et Dailymotion sont bridés. le contrat de free est il si juteux pour s'auto-saborder ?



Mais n'importe quoi ! regarde mon speedtest il roxx !

Aaaah les vielles rengaines, en plus d'avoir les éternels "casse toi si t'es pas content", il y aura TOUJOURS un petit Kévin pour te sortir THE speedtest de chez mémé pour te prouver que free "c pa briD lol"

voici les faits (les vrais véritables, vérifiables, indiscutables)

Quand on fait un speedtest sur l'appli #1 des speedtest sur le réseau Orange de Free.
Oui vous voyez bien, ce n'est pas une erreur ! le débit d'une antenne Orange est de... 17Mbps !!
Un score tout a fait normal pour du réseau itinérant en HSPA sans H+.

Maintenant dans les faits, voyant le débit REEL lors du téléchargement d'une appli.

etttt oui ma bonne dame !
Le débit réel d'une antenne Orange est donc de 0.9 Mbps !!!! soit une différence de .. ben 17Mbps environ quoi.

Que peut-on en déduire ?

Ce n'est donc pas une histoire d'antenne bridé mais de bridage par fichier.

Quand vous naviguez sur le net en itinérance, vous avez sans doute remarqué que les images apparaissaient toujours après le texte avec un chargement des plus long.

Ma théorie :
Orange (ou free) utilise un système de filtrage au niveau de l’extension. Ainsi lors du téléchargement d'un fichier bref quand c'est un fichier quoi (.jpg / .swf/ .flv  /.mp3) qu'il soit téléchargé ou streamé, le débit est de 3ko/s

en revanche ! Si vous utilisez un protocole crypté qui ne stipule pas directement un fichier mais des données brutes, (VPN ou P2P) vous vous apercevrez que les débits augmentent de façon considérable !

L'un ou l'autre en tout cas, il ya bien un bridage, et les speedtests ne montrent rien d'une utilisation lambda comme l'ARCEP l'a fait en classant free, pire réseau mobile de France

CQFD, merci Free !

mardi 24 juin 2014

Télécharger une appli en itinérance, une épreuve pour bouddhistes.

J'ai eu la joie de tester en itinérance l'installation d'une application en prenant en compte les heures de la journée.

Voici les résultats :

Le téléchargement est réalisé sur Nexus 5 depuis le Play Store, il s'agit de 2048, une appli de 1,68Mo et est effectuée sur le réseau HSDPA de Free par Orange (4 barres de réception)

17h00 : téléchargement complété en 7 minutes.
18h00 : téléchargement complété en 10 minutes.
19h00 : téléchargement complété en 11 minutes
20h00 : téléchargement complété en 5 minutes
21h00 : téléchargement complété en 7 minutes
22h00 : téléchargement complété en 11 minutes
23h00 : téléchargement complété en 8 minutes
00h00 : téléchargement complété en 4 minutes
01h00 :  téléchargement complété en 20 sec.
02h00 : téléchargement complété en 5 secondes
03h00 : téléchargement complété en 5 secondes
04h00 : téléchargement complété en 5 secondes
05h00 : téléchargement complété en 5 secondes
06h00 : téléchargement complété en 5 secondes
07h00 : téléchargement complété en 8 secondes
08h00 : téléchargement complété en 48 secondes
09h00 : téléchargement complété en 4 minutes
10h00 : téléchargement complété en 7 minutes.
11h00 : téléchargement complété en 10 minutes.
12h00 : téléchargement complété en 11 minutes
13h00 : téléchargement complété en 5 minutes
14h00 : téléchargement complété en 7 minutes
15h00 : téléchargement complété en 11 minutes
16h00 : téléchargement complété en 11 minutes

ce que l'ont peut dire donc dans ces tests, c'est que l’itinérance offre un confort de navigation 3G optimale... la nuit uniquement, bien heureux les nocturnes, free a fait une offre pour les nolifes.

merci free

Si t'es contre free, t'es employé par un autre operateur.

Il ya plusieurs catégories de fanboys dans le milieu de free.

Prets a défendre toute remarque objectives et réelle d'une expérience qui OSERAIS dénigrer free, ils sont prêts a passer a l'offensive.

Le fanboy défendra sa marque bec et ongle en y passant sa journée sans être payée par sa marque favorite et en trompant le consommateur sur la marchandise quitte a glisser deux ou trois mensonges dans une phrase pour lui donner envie.

l'exemple le plus courant est chez Apple, ou il faut justifier un prix élevé par tout ce qu'un iphone sait faire (quitte a dire que les autres téléphones ne peuvent pas ou que c'est des téléphones de pauvres)

Voici les phrases les plus courantes du fanboy free :

"Mais le réseau est jeune, il faut un peu de temps"
"Avant on payait plus cher, on leur doit tout"
"Mais c'est Orange qui marche pas, chez Free ça marche"
"Alors comment t'explique qu'ils ont 9 millions de clients ?"
"Mais si t'aime pas free c'est que t'es un détracteur d'un autre opérateur"
"ha non je n'ai aucun problème"
"chez moi l’itinérance marche super bien"
"mais toutes façons c'est pas mieux ailleurs"
"Si tu dis ça c'est que t'es pas chez free"
"si t'es pas content va ailleurs, t'es pas engagé"
"si si avec le VPN ça marche"
"ouais mais les autres étaient là avant c'est plus facile"
"pour 20€/mois ils peuvent tout ralentir et brider c'est pas grave"
"t'es qu'un troll"
"Mais ça va bientôt se résoudre, il l'ont dit il y a un an"
"non c'est pas au 3e mois que le roaming Europe est activé mais au bout de 60 jours."
"Ouais mais avec l'itinerance d'Orange j'ai le meilleur réseau de France"
"Moi j'ai un forfait 2€ et j'ai pas de problème de data pour lire mes mails"

Ils sont fort .. très fort !

Quand la vérité éclate, free panique.

L'ARCEP a publié des tests dans un communiqué de presse sur les valeur réelles et les services donnés par les 4 opérateurs sur des offres clients hors MVNO et forfaits low cost (il parait que Free ne vend pas du low-cost, dixit Xavier Niel)

ô surprise je vous laisse deviner qui des 4 opérateurs a les moins bon débits, un taux d’échecs affolant et une qualité discutable de son réseau...



Free est donc élu le plus mauvais réseau de france

Sur 258 tests effectués, 2 tests réseau seulement ont satisfaits l'équipe de l'ARCEP

Ces tests comprennent l’itinérance d'Orange puisqu'ils on été testé depuis des mobiles Lambda sur une critère d'une utilisation nomade d'un particulier.

Chez Free, on fait l'autruche. Malgré les plaintes sur tout les sites spécialisés et ce site sur l'itinérance d'Orange qui ne se coupe pas et qui est bridée a son maximum, Maxime Lombardini a tenu a défendre la marque en disant que ces tests n'incluaient pas le réseau FreeWifi_Secure, indispensable a l'utilisation de Free Mobile...

Alors je sais pas si chez Free ils ont déjà eu un Nexus 5 mais comme bon nombre de mobiles, il n'y a pas d'EAPSIM et donc pas de FreeWifi_Secure. Ces test sont tous egaux pour chaque operateurs, et les 3 autres n'ont pas eu besoin de WiFi pour avoir de bons résultats. Les faits sont la et à cause de ça Free a maintenant une image des plus rabaissés dans les journaux, l’itinérance est a JETER ! Free dispose de moyen pour nous laisser le choix de l'utiliser ou de la desactiver au lieu de nous l'IMPOSER ! a présent cette image collera a Free Mobile et même si demain la situation s'ameliore, il faudra attendre le prochain test de l'ARCEP. 


Pire encore, pour compenser les pertes des clients qui vont partir pour Orange, qui lui, dispose d'une excellente note, Free organise une vente privée spéciale Free Mobile. Une solution bien mal tombée et très peu discrète pour faire digérer la pilule.

Mais de toutes les façons maintenant les utilisateurs savent ce que vaut Free et je ne dirais pas qu'on les avaient prévenus. En punition d'un manque de considération des plaintes des utilisateurs, nous voici avec un taux en bourse qui dégringole et une image aussi avantagée que la popularité du président.

Quand Free est arrivé sur le marché il a dit que les autres clients que son réseau étaient des pigeons.... Maintenant on peut dire que les graines, c'est nous qui les avons.

Merci Free o/

lundi 23 juin 2014

chez UF, on bannit la verité

comment faire pour que Free ai une bonne image ? grâce a un site communautaire qui vante tout les jours les bienfaits de l'arrivée de Free.

Rien que en quelques jours on a eu droit a "des débits spectaculaires dans les grandes villes"
un article qui ne parlait que des plus hauts débits datant de il y a 9 mois,

Nous avons eu droit a un récapitulatif des offres avant l'arrivée de free histoire de bien vous mettre dans la cervelle que sans free on aurait des prix élevés avec le service qui va avec (mais ca faut pas le dire)

Et si bien sur vous OSEZ débattre d'un problème éventuel sur les débits 3G en itinérance
-votre message sera modéré,
-les fanboys vous modéreront
-si vous en parlez trop vous serez banni
-et peu importe votre problème, chez UF tout marche chez free.

Bien sur ce serait avec plaisir qu'on pourrait répondre a un sondage ou un article qui en parle mais force est de constater que.. ba faut pas en parler.

complot complot complot faut dire que du bien de free comme ça ils ont une bonne image, ils sont numéro 1 et toute leur notoriété sera aussi trafiqué que les speedtests en itinérance.

merci free

Il est free, il est incompris

quelle joie d'avoir un smartphone aujourd'hui. Et d'etre l'un des seuls d'un cercle d'ami a en avoir un.

Au temps de Bouygues ou j'etait avec mon forfait 2h a 500Mo pour 24€ quand free n'existait pas, on peut dire que ca impressionnait.

totalement connecté a tou, s'il fallait un mp3, je l'avais, des horaires de magasins, je l'avais, des tarifs ou une localisation je l'avais. bref on avait toujours l'impression d’être utile.

Mais c'est hier que j'ai compris que mon forfait 20Go me servait a rien.
On a osé effectivement me demander les horaires pour un film au cinema. N'etant pas dans une zone free je pouvais que forcer une antenne orange pour farfouiller le Play store et trouver l'appli Kinepolis.

746Ko c'est normalement rapidement installé vous êtes d'accord ? voici ce que je me suis payé toute les 5 secondes dans la barre d'avancement
chargement... 6ko..... 11ko....16ko... 16ko... 22ko..... bref on etait pas rendus

J'ai donc ouvert mon navigateur avec tout l'attirail antipub et compression de données pour essayer au moins d'avoir une horaire...

Je vous dit pas comme on passe pour un con a rafraîchir 10x une page et a dire "désolé y'a pas de réseau" alors qu'on capte 4 barres pleines...

ce n'est qu'en coupant la connexion que le texte s'est affiché. comme si les pages se chargeait mais que le QoS d'orange a la con bridait les .jpg/.mp3/.pdf ou .apk comme le play store...

On est revenu 10 ans en arrière comme a l’époque ou Orange croulait sous les insultes apres que le forfait 3G illimité décomptait les pubs en Flash du hors forfait... tout est cadré et seul un vpn peut vous sortir un court instant de ce calvaire. Si on peut accuser Orange car il fait pareil pour sosh, et les  opérateurs virtuels (en moins long sur la durée), on peut également pointer du doigt free pour ne rien faire.

merci Free.

vendredi 20 juin 2014

Même chez Toosurtoo on est satisfait de Free Mobile

http://freemobile.toosurtoo.com/outils/qualite/

Si l'on résume sur les forums, le maximum des problèmes sont visibles sur Android et iPhone, soit les deux principaux acteurs pour la vente de smartphone en france.

Pourtant si l'on croit les satisfactions clients, 91% sont satisfaits du réseau, de l'accès au réseau, et de la rapidité d'internet... 91% !!! Donc hypothèse sommes nous donc une minorité malgré les sujets des forums a avoir ce problème ? y'a t'il du favoritisme pour une plus grande partie des clients ? Ou bien la secte des Freeistes est bien plus nombreuses qu'on croit ?

Pourtant tout est verifié et verifiable ici Oo

Quand les débits chutent, Univers Freebox fanfarronne

Question : depuis combien de temps Univers Freebox, l'un des sites qui se veut le plus complet avec un certain accès a des exclus de la part de free, n'a t'on pas vu de mauvais article ? Qui parlent de problèmes qui durent depuis des années ? ou qui en fait mention ?

Oui, TRES longtemps !

Vous pouvez voir n'importe quel forum consacrés a Free et même les forums de ce site si sérieux, les gens n'y arrivent pas avec l'itinerance d'orange. il y a des bugs encore et encore qui parfois même font planter les téléphones tellement c'est instable et désorganisé !

Mais bon sang il y a une conspiration pour dire que du bien de Free ? même en commentant les articles on se retrouve avec un horde de personnes prêtes a défendre becs et ongles leurs marques préférées.

heellloo freeee ! Ta 4G est inaccessible on est bloqué en itinérance bridée et le réseau ne recherche plus rien o/ Fait un truc bordel o/


Les VPN, une solution ?

En plus d'avoir sans cesse des "si t'es pas content casse toi" sur les forums, y'aura toujours un petit malin qui essaiera de vous refourguer un VPN.

Un VPN permet de faire passer tout un trafic par un nœud de connexion sur des serveurs distants plutot que sur le réseau propre d'un opérateur. Cela inclus un cryptage et un certain anonymat.

Voici les VPN testés avec notre bonne vielle 3G itinérante.

FREE CANADA VPN
Sur un Nexus 5, il vous faudra définir un code de verrouillage écran obligatoire.
Le service est basé au Canada et aucune idée de ce qui est fait avec nos données.
Les géolocalisations ainsi que les applis avec droits d'auteurs ne seront pas utilisables
Le play store reste inaccessible a certaines heures et offre peu d’améliorations.
En cas de basculement d'antenne il vous faudra encore et encore activer le VPN...
Le mot de passe est a changer assez souvent
Impossible à garder

OPERA MAX
Petite appli bien sympathique a prendre sur le play store.
Le service est basé sur des serveurs dédiés d'Opera en Europe.
Les géolocalisations ainsi que les applis avec droits d'auteurs ne seront pas utilisables
Le Play store a du mal a commencer un téléchargement mais y arrive SANS BRIDAGE.
En cas de basculement d'antenne Le VPN s'active seul,
Les antennes Free et la 4G sera noyée et le portable ne s'y connectera pas.
Pas de compte ou de mot de passe a definir
Appli a garder pour des téléchargements ou du streaming.
Le servie Google play music arrive a mieux marcher mais certaines chansons ne se chargent pas.

Le VPN freebox
testé avec un upload de 120ko/s en ADSL, aucun interet.

Reste les VPN payants. Le pire dans tout ça c'est quon ne peut pas envoyer la connection VPN lors d'une utilisation Modem...

Bref ca fait depuis 2012 que Orange marche pas chez Free mais il parait que "ca va bientôt se résoudre"...

merci free

mercredi 18 juin 2014

Et si on allait voir ailleurs

Free propose un seul forfait data a 20€
appels illimités, SMS MMS illimités et Data illimité au fair use de 20Go. (jamais atteignable a cause des antennes orange.). Voyons ensemble ce que propose les autres opérateurs pour vous aider a dégager vite fait de ce cauchemar =)

chez Bouygues Telecom
Pour le même forfait
Forfait Sensation 4G
Appels illimités, SMS MMS illimités, Data illimité 16Go et 3Go en Europe.
Prix 65€ par mois

Pour le même prix
Forfait 2h
2h d'appels, SMS/mms illimités et 1Go de data 4G (utilisés en quelques minutes de téléchargement.)

Chez Orange
Pour le même forfait
forfait Origami Play
Appels illimités, SMS/MMS illimités et 7Go de data 4G illimité.
prix : 40€ par mois avec engagement forcé.

pour le même prix
forfait origami Zen
Appels illimités, SMS/MMS illimités et aucune Data.
prix 20 € avec engagement forcé.

Chez SFR
pour le même forfait
Forfait 16Go
Appels illimités, SMS/MMS illimités 16Go de data en 4G et DC
prix 130€ par mois

pour le même prix
Forfait 500Mo
Appels SMS/MMS illimités et 500Mo de data en 4G utilisés en quelques secondes de téléchargement.
prix : 20€ par mois

Ces forfaits se rapprochent le plus de ceux de free au niveau de la data sans compter les extras. Aucun ne propose plus de 16Go et aucun ne propose plus de 3Go pour 20€

Conclusion, on est pris en otage, les opérateurs voient leur clients partir pour free alors que l'opportunité d'ouvrir un forfait 20Go a 20€ est réelle.
Pas besoin d’être un analyste pour voir les mécontents sur les forums de free a vouloir se barrer. Comme personne propose l’équivalent on attend donc avec notre réseau free et son itinérance a la noix.

Bien sur le premier opérateur a ouvrir 20Go a 20€ je pense qu'il aura du succès a gérer. Mais on est encore dans les années 2000 avec eux.

La mauvaise gestion de l’itinérance impacte les finances de Free.

C'est Numerama qui ose encore en parler (vu qu'on ne compte plus sur Univers Freebox pour dire du mal), le réseau Free est une horreur tant pour ses usagers que pour Free.

Actuellement, près de 65% de la population est couverte par free. Oui, mais d’après plusieurs analyses il semblerait que 70% du trafic global passe par Orange.

La raison ? on a fait que l’évoquer. une itinérance qui ne se coupe jamais et qu'il est impossible a enlever. Bien sur a ça s'ajoute les mobiles 2G only mais ce n'est pas eux qui bouffent 70% du trafic.

Conséquence directe ? le 1er trimestre 2014 a couté 160 millions d'euros a Free. Argent qu'il aurait pu investir pour accueillir plus de monde sur ses antennes en coupant peu a peu l’itinérance a certains endroit. Cela lui aurait permis de se préparer a l’extinction qui risque d’être brutale de l’itinérance, et en plus ça lui aurait permis d'avoir une meilleur pub.

Conclusion, devant la mollesse de free a se bouger, nous restons cloué a notre itinérance, tandis que free paye encore pour 1ko/s aux abonnés sans toucher aucun paramétrage en laissant tel quel, mais en plus le jour de l'extinction du réseau Orange on va se payer un bouchon monumental parce que tout les serveurs pour accueillir les abonnés vont se retrouver saturés. et les serveurs qui auraient pu les accueillir se retrouveront transformés en petite coupure près des oreillers des patrons de  Orange.

Merci free

Bref, j'ai appelé le 3244.

Quand on a un problème récurrent qui n'est pas près d'être résolu, le mieux c'est d'appeler Free.

J'ai donc eu la joie d'appeler le 3244 pour faire part de mon problème.

Tout y est passé, L’itinérance Orange, les applis de 3Mo qui se téléchargent en 50 minutes, bref j'ai demandé de l'aide pour que ça s’arrête.

Et là, stupeurs et tremblements. Pour la 2e fois en deux mois, le conseiller n'est pas au courant. pour lui c'est impensable de télécharger une appli en 50 minutes. vous avez pourtant bien vu l'article qui le démontrait dans une vidéo.

Bref, Le conseiller free appelle un technicien pour savoir quoi faire. il se trouve que le technicien était au courant et a expliqué en détails la situation.

Voici sa réponse.
Free dispose d'un accord d’itinérance avec Orange. Mais Orange doit servir la plupart des operateurs (MVNO) ainsi que les propres clients de son réseau. Si trop de monde tirent sur la 3G d'orange, un service bride les operateurs comme Free qui seront servis en dernier donc. Ceci est inclus dans l'accord passé entre Free et Orange.

Il y a plus d'un an (oui oui ces problèmes datent encore....) Le point expliquait :
"Finalement, pourquoi ne pas imaginer que les deux opérateurs aient adopté ensemble une nouvelle clause du contrat qui stipulerait qu'en cas de surcharge du réseau les clients de Free seraient moins bien servis en débit ? Les deux y trouveraient leur intérêt : Orange pour protéger son réseau et ses abonnés, et Free pour faire des économies."

Ce serait bon pour Free ? pas si certain.

En effet, le 1er opérateur à proposer 20Go en 4G/3G autre que Free pour moins de 30€ aura un avantage. Pas d'itinerance, moins de coûts, moins de bridage et donc.. plus de client.

Suite a ces révelations j'ai tout de meme tenu a avoir un traitement de faveur et j'ai demandé : comme je n'ai que de la data a consommer, et qu'elle est innaccessible. Puis-je avoir une fin d'itinerance pour mon numero.

Malheureusement Free ne propose pas et même en remontant a l'equipe technique ce problème il est impossible a mettre en place une fin d’itinérance. pourtant le contrat doit s'achever bientot donc ce sera en place de toutes façons.

Conclusion, personne n'y peut rien, personne est au courant, tu es tout seul avec un blog pour faire bouger les choses en faisant la promo de free Mobile a la place de tout le monde.

Merci Free

Free Mobile : des plaintes non relayées s'accumulent

Les forums et services communautaires sont de plus en plus assaillis de problèmes evoquant le réseau itinérant de Free Mobile

certains utilisateurs n'hésitent pas a mettre Free en cause et parlent de bridage.
Free ne faisant aucune déclaration ni même de gestes pour un retour a la normale, celui-ci se retrouve dans une situation délicate.

En effet les utilisateurs de ses sites spécialement dédiés a Free sont tous d'accord pour répondre aux personnes qui ont ce problème : "d'aller voir ailleurs si c'est mieux"

Ces mêmes utilisateurs ne sont donc pas impactés par ce problème ? sont-ils bien chez Free d'ailleurs ?

Comme le signalent certains, Free pourrait proposer de désactiver dans la console de gestion l’itinérance orange en 3G pour garder uniquement la 2G.

Ceci est tout a fait possible grâce a quelques lignes de scripts dans le gestionnaires d'utilisateurs. Je pense....

Le plus curieux c'est de voir que les site ne s'en plaignent jamais. Pire, certains utilisateurs voient leurs commentaires modérés comme si.. c'était IMPOSSIBLE qu'il y ai des problèmes chez free.

bref, Merci Free.

Free mobile : un danger pour les service de streaming ?

Itunes, Itunes Match, Goole Play Music, spotify, Deezer ,Qobuz.... ils ont tous un point commun : proposer un catalogue de musiques accessible en streaming sur tablette et téléphones.

Avec Free Mobile, ses musiques peuvent être écoutés n'importe quand avec l'important Fair Use de 20 Go de data en 3G/4G

Qu'en est-il  vraiment en utilisation normale.

J'ai testé pour vous différentes applications.

Si pour le réseau propre de free il n'y a aucune incidence sur ses services, l’itinérance Orange est quant a elle, bien plus restreinte.

Google Play Music
Sur réseau Free : démarrage de musique dans les 5 secondes, qualité Haute, basse, et moyenne accessible normalement.

Sur réseau itinérant Orange en journée : chargement continu des musiques, 3 secondes de musique jouée toutes les 10 minutes

Deezer
Sur réseau Orange, la connexion ne se fait tout simplement pas.
3 erreurs différentes pour un simple accès a deezer.

TuneIn Radio
streaming en chargement continuel, Fun Radio moins impactés, les radios NRJ inaccessibles/

Conclusion, chargez votre mémoire de téléphones a ras bord, c'est a se demander pourquoi on est pas tous au forfait 2€...
les 20Go de data sont impossible a atteindre.

Merci Free

mardi 17 juin 2014

L'itinérance Orange, c'est pas la joie

Voici une vidéo très intéressante sur ce qu'on se paie Chez Free Mobile
M'voyez, Free ne dispose pas d'antennes sur toute la France et a donc demandé a Orange moyennant des louanges journalières par Xavier Niel sur le réseau Orange de lui fournir un réseau de base.

Au début c'était disons le clairement, catastrophique. les sms ne s'envoyaient pas, les appels échouaient, et on rejetait directement la faute sur free.

Free a tellement eu l'image du nouvel arrivant trop low cost au réseau bridé et impraticable, qu'il a quand même fini par secouer les puces a Orange pour avoir un réseau fiable.

Après une lutte de rejetage de faute perpétuelle, Il semblerait qu'aujourd'hui les sms/appels soient tous complètement fonctionnels.

La data quant a elle a eu sa période de gloire. jusqu’à plusieurs mois en arrière ou ça s'est vite dégradé.

Le réseau propre de free bien que très bon est en 3G.... free a quand même tenu a utiliser la 3G d'orange pour compléter même les villes qui sont couvertes par free. Que se passe t'il alors quand on se connecte chez Orange ?

Les antennes sont bien plus nombreuses chez Orange et il est donc normal de voir son mobile se connecter plus souvent chez Orange... Quand une antenne Free est a nouveau accessible dans les environs ? ne comptez pas vous y connecter tant que vous consommez de la data.

La data de Orange est en effet TELLEMENT lente chez free que le réseau est continuellement sollicité par tout les services, les synchronisation et tout autre pages web en suspens. Ce qui a pour effet d’éviter une recherche de réseau pour couper la data afin de finir la reception des données.

La vitesse moyenne d'un téléchargement sur le play store ? a 18h j'ai pu descendre a moins de 1ko/s contre 200ko/s vers les 3h du matin. a partir de 10h il est inutile de consulter quoi que ce soit chez Orange en itinérance. impossible.

Bien sur la solution serait de sélectionner manuellement free sur une antenne free... Bonne idée sauf QUE !

Free a fait en sorte que la carte sim Free voit les antennes orange comme des antennes free. Pas de distinction, pas de sélection manuelle. pire encore ! la sélection manuelle se connectera non plus chez free en propre mais sur les antennes orange en priorité. pourquoi ? faite l’expérience vous même. lors de la sélection d'un réseau deux réseaux free sont présent. le 1er ser free en propre, le second free en itinerance orange... lequel des deux est le plus fort en réception ? lequel des deux se connecte le plus rapidement et s'enregistre le plus rapidement ? oui.. l’itinérance buggué d'orange et ses 1ko/s....

merci free.

Pourquoi ce blog ?


free

Un blog chez blogger fait environ 200 vues s'il est mis à jour régulièrement. s'il est relayé et intéressant ça peut faire jusqu'à 2000 vues/jour. une aubaine donc

Free est une entreprise très lucrative qui vend des services peu chers pour un service qu'il ne qualifie pas comme low-cost.

Les nombreux articles et blog à ce sujet sont tous unanimes. free est bien meilleur que ses concurrents et a une horde de fan-boys tous prêts à dégainer leur haine au moindre reproche que l'on pourrait faire a cette entreprise.

Univers Freebox ? comptez pas sur eux pour leur parler de problèmes chez free. On ne compte plus les sujets sur Orange dans le fixe qui fout la merde dans les raccordements volontairement sans que free fasse quoi que ce soit. On en parle ? non nulle part.

Free communique t'il lui-même.? HAHAHAHA il peut y avoir 300 DSLAM injoignable en 6h, aucune déclaration de free. C'est la règle d'or. il ne faut pas dire du mal de Free. Xavier Niel lui-même avait dit que celui qui dénigrerai free ou son réseau lors du lancement de free mobile, serait poursuivi en justice.

Ici on apportera les preuves s'il faut mais on vous montrera bien que non, free.. c'est pas la joie.

free reposant ses clients sur du bouche à oreille... et personne qui en dit du mal franchement... ben ça m'a donné envie de rétablir un peu la vérité =) après tout... peut être que ça les fera changer ^^